top of page

Storno podmienky

1. Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez udania dôvodu.

 

Lehota na zrušenie je štrnásť dní odo dňa,

  • na ktorom ste vy alebo vami určená tretia strana (ktorá nie je dopravcom) prevzali tovar, alebo

  • V prípade jednej objednávky viacerých tovarov, ktoré sú dodávané samostatne: odo dňa, kedy ste dostali poslednú položku.

 

2. Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy

Na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy musíte:

 

CeVitalis / service@cevitalis.de

informujte nás o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jasným vyhlásením (napr. e-mailom alebo listom).

 

Môžete použiť vzorový formulár na zrušenie zmluvy priložený nižšie, ale nie je to povinné.

Na dodržanie lehoty stačí, aby ste oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odoslali pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

 

3. Dôsledky zrušenia

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás dostali, vrátane nákladov na doručenie (okrem akýchkoľvek dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného spôsobu doručenia ako je naša najlacnejšia štandardná možnosť doručenia), bez zbytočného odkladu a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, kedy sme dostali oznámenie o vašom odstúpení.

 

Pre toto vrátenie platby použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sme sa s vami výslovne nedohodli inak. Za toto vrátenie platby vám za žiadnych okolností nebudú účtované žiadne poplatky.

 

Vrátenie peňazí vám môžeme odmietnuť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz o vrátení tovaru, podľa toho, čo nastane skôr.

 

4. Vrátenie tovaru

Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu a v žiadnom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, kedy ste nás informovali o odstúpení od tejto zmluvy.

 

Lehota je splnená, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

 

5. Kompenzácia za hodnotu

Za akúkoľvek stratu hodnoty tovaru zodpovedáte iba v prípade, ak je táto strata hodnoty spôsobená manipuláciou s tovarom, ktorá nie je nevyhnutná na overenie jeho stavu, vlastností a funkčnosti.

 

6. Vylúčenie alebo predčasné uplynutie práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na nasledujúce zmluvy:

 

  • Dodanie zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny, ak bola jeho pečať po dodaní odstránená

  • Dodanie tovaru, ktorý sa môže rýchlo pokaziť alebo ktorého dátum spotreby by rýchlo prekročil.

  • Dodávka produktov vyrobených na mieru

 

7. Vzorový formulár na zrušenie

Ak chcete odstúpiť od zmluvy, môžete použiť tento formulár:

 

Vzorový formulár na zrušenie

Komu: CeVitalis
kontakt@cevitalis.de

 

Týmto odstupujem od zmluvy, ktorú som uzavrel/a na kúpu nasledujúceho tovaru:

  • Objednané dňa:

  • Prijaté dňa:

  • Meno spotrebiteľa:

  • Adresa spotrebiteľa:

 

Dátum:


Podpis (iba pre oznámenia v papierovej forme)

 

bottom of page