取消政策

1. 撤回权

您有权在十四天内无理由解除本合同。

取消期限为自购买之日起十四天。

• 您或您指定的第三方（非承运人）已占有货物，或

• 如果一个订单包含多件商品，但商品是分批送达的：从您收到最后一件商品之日起算。

2. 行使撤回权

如需行使撤回权，您必须：

CeVitalis / service@cevitalis.de

请以明确声明（例如通过电子邮件或信函）告知我们您决定解除本合同。

您可以使用下面附上的取消表格样本，但这并非强制性的。

为了满足截止日期要求，您只需在撤回期限届满前发送行使撤回权的通知即可。

3. 撤销的后果

如果您取消本合同，我们将退还您支付的所有款项，包括运费（不包括因您选择非我们最便宜的标准配送方式而产生的任何额外费用），不会无故拖延，最迟不超过自我们收到您的取消通知之日起十四天。

本次退款将使用您原先的支付方式，除非我们与您另有明确约定。在任何情况下，您都不会被收取任何退款手续费。

我们可能要等到收到退回的商品或您提供已退货的证明（以较早者为准）后才会退款。